Действует с момента первого обращения к нам — включая бесплатный «Разбор ситуации», ещё до какой-либо оплаты.
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их конфиденциальности, применяемые ООО «Агент налоговой помощи» (далее — «Оператор») в отношении любого лица, обратившегося к Оператору любым способом (далее — «Пользователь»).
1.2. Настоящая Политика действует в отношении Пользователя с момента первого обращения к Оператору, включая бесплатный этап «Разбор ситуации», и не зависит от того, будет ли впоследствии заключён договор возмездного оказания услуг в порядке, предусмотренном публичной офертой Оператора. Прекращение переговоров либо отказ Пользователя от продолжения обращения после бесплатного этапа не прекращает действие настоящей Политики в отношении уже полученных сведений.
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также статьёй 434.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в части конфиденциальности сведений, полученных сторонами в ходе переговоров о заключении договора.
2.1. «Оператор» — ООО «Агент налоговой помощи», реквизиты которого указаны в разделе 13 настоящей Политики.
2.2. «Пользователь» — физическое лицо, индивидуальный предприниматель либо представитель юридического лица, обратившееся к Оператору посредством Платформы.
2.3. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю.
2.4. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу и удаление.
2.5. «Конфиденциальная информация» — персональные данные Пользователя, а также любые иные сведения о его ситуации (наименование банка, обстоятельства и суммы операций, содержание документов), ставшие известными Оператору в связи с обращением Пользователя.
3.1. Идентификационные и контактные данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты.
3.2. Сведения о ситуации Пользователя: наименование банка, обстоятельства ограничения операций, суммы и реквизиты операций, номер счёта.
3.3. Документы, добровольно предоставленные Пользователем для анализа (договоры, акты, выписки, переписка и иные документы).
3.4. Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц дополнительно: наименование, ИНН, ОГРН (ОГРНИП), сведения о представителе и его полномочиях.
4.1. Данные обрабатываются в целях: проведения бесплатного Разбора ситуации; подготовки к заключению и исполнения договора возмездного оказания услуг; связи с Пользователем; подготовки документов, направляемых по поручению Пользователя третьим лицам в рамках оказания услуг.
4.2. Правовым основанием обработки является согласие Пользователя (статья 6 Федерального закона № 152-ФЗ), а также необходимость принятия мер по просьбе Пользователя до заключения договора и последующего исполнения договора, стороной которого является Пользователь.
4.3. Направляя Оператору сведения о своей ситуации на любом этапе, включая бесплатный, Пользователь даёт согласие на их обработку в целях, указанных в пункте 4.1.
5.1. Оператор обязуется не разглашать и не передавать третьим лицам персональные данные и иную конфиденциальную информацию, ставшую известной Оператору в связи с обращением Пользователя, за исключением случаев, прямо указанных в разделе 6 настоящей Политики.
5.2. Обязательство конфиденциальности, предусмотренное пунктом 5.1, действует с момента первого обращения Пользователя к Оператору, в том числе в рамках бесплатного этапа «Разбор ситуации», и не зависит от того, был ли впоследствии заключён договор возмездного оказания услуг.
5.3. Обязательство конфиденциальности сохраняет силу в отношении уже полученных сведений и после прекращения обращения Пользователя к Оператору либо его отказа от продолжения оказания услуг.
6.1. Конфиденциальная информация Пользователя передаётся третьим лицам исключительно в следующих случаях: по поручению и в интересах Пользователя — для подготовки и направления обращений в банк, Банк России, налоговые органы, службу судебных приставов и иные уполномоченные органы в рамках оказания услуг; по прямому требованию законодательства Российской Федерации либо по требованию суда или уполномоченного государственного органа, действующего в пределах своей компетенции.
6.2. Перед направлением любого документа, содержащего сведения Пользователя, третьей стороне, Оператор согласовывает содержание такого документа с Пользователем.
6.3. Оператор не передаёт данные Пользователя третьим лицам в маркетинговых, рекламных либо иных целях, не связанных с оказанием услуг, без отдельного согласия Пользователя.
7.1. Данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в разделе 4, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего обращения Пользователя, если больший срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
7.2. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, за исключением случаев, когда обработка либо хранение необходимы в силу требований законодательства Российской Федерации.
8.1. Пользователь вправе: получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или получены с нарушением закона; отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.
8.2. Для реализации прав, указанных в пункте 8.1, Пользователь направляет обращение на адрес электронной почты Оператора, указанный в разделе 13 настоящей Политики.
8.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь невозможность дальнейшего оказания услуг Оператором.
9.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
9.2. Доступ к конфиденциальной информации Пользователя предоставляется только тем работникам и привлечённым лицам Оператора, которым он необходим для исполнения их обязанностей в связи с оказанием услуг.
10.1. При посещении сайта agentnp.ru могут обрабатываться технические данные (IP-адрес, тип браузера, файлы cookie) в целях обеспечения функционирования сайта и улучшения качества его работы.
10.2. Пользователь вправе отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера; это может ограничить функциональность отдельных разделов сайта.
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://agentnp.ru/politika/.
11.2. Изменения Политики не имеют обратной силы в отношении уже предоставленных Оператору данных, обработка которых продолжается на условиях, действовавших на момент их предоставления, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
12.1. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» и Гражданский кодекс Российской Федерации.
Общество с ограниченной ответственностью «Агент налоговой помощи»
Юридический адрес: 650000, Кемеровская область, г. Кемерово, Весенняя ул., д. 24а, офис 109
ОГРН: 1104205000250
ИНН: 4205191931
КПП: 420501001
Телефон: +7 (3842) 67-50-07, +7 923 567-50-07
Email: info@agentnp.ru
Сайт: agentnp.ru